Obchodní podmínky

Všechny podané objednávky jsou závazné. Objednávku lze do 24 hodin od podání zrušit na obchod@kru.cz . veškeré zboží je zasíláno českou poštou do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky. Za poštovné a balné účtujeme 120 Kč. Tato částka bude připočítána k celkové ceně nákupu. Při nákupu nad 2000 Kč hradí poštovné KRU.

Způsob placení

Dobírkou po ČR - objednané zboží zasíláme poštou, při převzetí zásilky zaplatíte danou částku v hotovosti.

Záruční doba

U veškerého zboží je záruční lhůta stanovena zákonem po dobu 24 měsíců. Reklamace se nevztahuje ne závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením. Kupující je povinen dodané zboží zkontrolovat. V případě zjištění závady informovat prodejce telefonicky na číslo 777 729 878, nebo e-mailem ne [info@kru.cz] nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky a domluvit se na možném řešení. Pokud by z naší strany došlo k chybě při odesílání zásilky (špatná velikost, barva, ...) bude zboží na naše náklady vyměněno popřípadě vráceny peníze.

Reklamace

Reklamované zboží musí být zasláno doporučeným balíkem spolu s písemným oznámením vad a originálním dokladem o zaplacení zboží. Zboží musí být řádně vyčištěno a zabaleno tak, aby nemohlo dojít k poškození při přepravě. Zákonem stanovená lhůta k vyřízení reklamace je 30 dní. O vyřízení reklamace Vás budeme telefonicky informovat. Veškeré náklady spojené se zasláním reklamace hradí zákazník.

Výměna zboží

V případě špatného výběru velikosti nabízíme výměnu za jinou velikost. výměnu je možné uskutečnit nejpozději do 5-ti pracovních dnů od ob obdržení zásilky. Zasílat pouze doporučeným balíkem spolu s přiloženou kopií dokladu o zaplacení. Zboží nesmí jevit jakékoliv známky poškození či opotřebení. Veškeré náklady spojené s výměnou hradí zákazník.

Vrácení zboží

V případě, že zakoupené zboží nevyhovuje máte možnost bez uvedení důvodů zboží vrátit zpět. Vrácení je možné uskutečnit nejpozději do 14-ti pracovních dnů od obdržení zásilky. Zasílat pouze doporučeným balíkem s přiloženým originálním dokladem o zaplacení. Zboží nesmí jevit známky poškození či opotřebení. Bude-li zboží v pořádku, peníze vám zašlem nejpozději do 30 dnů na váš učet. Vrácena bude  částka za zboží, včetně poštovného. Veškeré náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník.

Distribuce zboží na Slovensko

Výše poštovného a balného na Slovensko je  vzhledem k  cenám poštovních doručovatelu stanovena na 300,-Kč.